Sonja schreef:Ik zou er mooi mee teruggaan en een nieuwe eisen. Het ding voldoet niet aan redelijke verwachting van de koper en je hebt de leverancier al de mogelijkheid gegeven om het probleem op te lossen. Dat is ze dus duidelijk niet gelukt, dus nu moet er een nieuwe komen.
Ik zou bellen, dan teruggaan en met een nieuwe weer naar huis. Als ze tegensputteren dan dreigen met consumentenbondlidmaatschap en bellen naar de producent, vinden ze meestal niet grappig maar werkt wel.
En vervolgens niks meer kopen bij die winkel want de aftersales deugt niet (chagarijnig doen bij klacht).
Gebruikers op dit forum: Flubberboot, N_B_N, SandraWierda en 34 bezoekers