Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 26-06-03 00:04

ahhhhh banken (rabo)

Geplaatst door de TopicStarter : 26-06-03 00:04

Ik heb per ongeluk een paar weken geleden een bedrag verkeerd ingevuld ik had een nulletje teveel gedaan Haha!

, ben keurig netjes opgebeld door de bank met de vraag of dit wel juist was.
Krijg ik van de week telefoontjes van mensen waar ik geld naar over heb gemaakt waar het geld is. Nou ik de bank gebeld, het is van mijn rekening af maar de mensen hebben nog niks !
Belt de bank me vanmiddag op dat ze het kwijt zijn ! Kan ook alleen mij weer overkomen ! Word morgen gebeld of ze het alweer gevonden hebben.
Het kan toch niet zomaar dat ze geld 'kwijt' zijn?
Wie heeft hier ervaring mee, of werkt bij een bank?

**Geplaatst**: 26-06-03 00:09

Geplaatst: 26-06-03 00:09

lijkt me heeel erg raar, dat kan toch niet
wordt toch heel goed bijgehouden wat waar naar toe gaat?
en als ze het dan kwijt zijn, heb jij dan pech, of krijg je het van de bank terug?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 26-06-03 00:12

Geplaatst door de TopicStarter : 26-06-03 00:12

Ik heb geen flauw idee ! Ik neem aan dat het niet mijn schuld is, dat zou toch lekker worden !
Ik ga het morgen gelijk vragen.

**Geplaatst**: 26-06-03 00:14

Geplaatst: 26-06-03 00:14

Wat gek dat ze je belden voor het te hoge bedrag.. Ik heb ook wel eens redelijk hoge bedragen over gemaakt, maar ze hebben mij nooit gebeld hoor! Knipoog

Als ze het kwijt zijn is het voor hun rekening hoor, zou ik me, behalve dat je betalingen lang duren, helemaal geen zorgen over maken Lachen

**Geplaatst**: 26-06-03 22:38

Geplaatst: 26-06-03 22:38

Het zijn echt een stelletje amateurs bij de Rabobank, ik ben blij dat ik er weg ben.
Ik ging verhuizen van de Rabobank in de ene plaats naar een Rabobank in de andere plaats. Ze hadden netjes opgebeld van tevoren of dat de bedoeling was; ja hoor prima. Waren ze ff 2000 gulden kwijt door het verhuizen, daar kwam ik achter toen ik wilde pinnen. Het is uiteindelijk wel weer terecht gekomen, maar het is toch slordig.
Vervolgens ging ik weer verhuizen, maar ik wilde met mijn bank ik m'n oude plaats blijven zitten. Ipv te bellen, deden ze het deze keer maar gewoon. Ik geklaagd en het werd weer teruggedraaid, toen ontving ik opeens ook de post van mijn broer ook op mijn adres.
Ik wilde m'n totaalpakket opzeggen, waarmee ook mijn creditcard kwam te vervallen. Belt die muts even later op; "Ik heb per ongeluk ook uw pinpas laten vervallen en dat valt ook niet meer terug te draaien".
Mijn portemonnee werd gestolen en ik belde de rabo om m'n passen te laten blokkeren, ga ik een paar dagen later nieuwe bestellen, zegt die troela; "Nou, we zullen dan eerst maar eens die andere passen blokkeren".

**Geplaatst door de TopicStarter** : 26-06-03 23:25

Geplaatst door de TopicStarter : 26-06-03 23:25

Ik heb vandaag weer 4x gebeld, ja u word terug gebeld en natuurlijk niks meer gehoord

!
Ben echt kwaad ! Morgen gaat de story weer verder.

**Geplaatst**: 27-06-03 11:41

Geplaatst: 27-06-03 11:41

pff nou ik heb ook niet zo'n geweldige ervaringen met de Rabobank, mijn ouders ook niet. Ik kon niet eens mijn eigen rekening opzeggen waar niks op stond. Nee daar moest dan een handtekening van je ouders bij zijn. Zucht, we zitten hier thuis nu allemaal bij de Postbank en dan bevalt ons allemaal goed.

**Geplaatst**: 27-06-03 11:46

Geplaatst: 27-06-03 11:46

Dat is erg raar lijkt mij, ik heb het gelukkig nog nooit mee gemaakt maar het geld kan toch niet opeens 'weg' zijn???

**Geplaatst door de TopicStarter** : 27-06-03 11:52

Geplaatst door de TopicStarter : 27-06-03 11:52

Dit is niet de eerste keer dat het gebeurd is hoor. De vorige keer zijn ze een bedrag van 15000 gulden! kwijt geraakt

Ook is het bij de rabobank zo dat als er een groot bedrag word gestort ze het het hele weekend vast houden om zelf de rente te vangen ! Echt belachelijk !

**Geplaatst**: 27-06-03 11:53

Geplaatst: 27-06-03 11:53

Dat soort ervaringen had ik met de ABN Amro: overschrijvingen die niet klopten, geld dat niet aankwam, dubbele afboekingen, afschriften op verkeerd adres bezorgd na adreswijziging etc. etc. Sinds een jaar of vijf heb ik al mijn rekeningen bij de Rabobank en tot nu toe gaat alles daar goed. Vind het wel lastig dat ze alleen tijdens kantooruren open zijn, als ik ergens een handtekening voor moet zetten kan dat alleen op mijn vrije dag.

Conclusie: op banken werken ook maar mensen en overal is wel wat. Haha!

Hoop iig dat je geld nog boven water komt. Een overboeking kan toch niet zomaar kwijt zijn? Heb je geen afschrift of een ander bewijs van overboeking?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 27-06-03 12:07

Geplaatst door de TopicStarter : 27-06-03 12:07

Mijn moeder werkt dus de hele week en kan alleen in het weekend, gelukkig is het hoofdkantoor op zaterdagochtend open, dus ze heeft haar rekening daar naar toe gezet.

Maar ik vind het zo belachelijk dat je zo word behandeld ! Jemig het is ons geld niet dat van hun ! Alsof ze nog niet genoeg aan ons verdienen !

Mijn moeder heeft een tijdje geleden vreselijk ruzie gehad met iemand van de rabofoon.
Als je iets met spoed overmaakt in het weekeend naar een rabo rekening komt het pas dinsdag ofzo aan en je betaald voor de spoed dik, doe je het zonder spoed staat het er direct op das raar toch?
Nou belde ze de rabofoon en vroeg die gozer aan haar of ze even haar man wilde geven. Nou mijn moeder is dus gescheiden en is vreselijk ge-emancipeerd, nou ik heb haar nog nooit zo kwaad gezien !

**Geplaatst**: 27-06-03 12:09

Geplaatst: 27-06-03 12:09

Wanneer storten ze per ongeluk eens iets te veel?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 27-06-03 12:12

Geplaatst door de TopicStarter : 27-06-03 12:12

Goh als dat zou kunnen Haha!

Maar dat doet alleen de belastingdienst Haha!

**Geplaatst**: 27-06-03 12:15

Geplaatst: 27-06-03 12:15

kojack schreef:
Goh als dat zou kunnen Maar dat doet alleen de belastingdienst

Ohw....

Wij kregen vorig jaar een gezamelijke aanslag van € 50.000,=

Bleek dat zij een foutje hadden gemaakt...

Ik vroeg mij al af, waar het zwembad in de tuin stond, en waar de nieuwe BMW's geparkeerd stonden... Tong uitsteken

**Geplaatst**: 27-06-03 12:27

Geplaatst: 27-06-03 12:27

Mijn moeder heeft dit soort ervaringen dus bij de postbank, ik zit zelf ook bij de rabobank en heb gelukkig nog nooit zulke problemen gehad..

**Geplaatst**: 27-06-03 13:14

Geplaatst: 27-06-03 13:14

kojack schreef:
Ook is het bij de rabobank zo dat als er een groot bedrag word gestort ze het het hele weekend vast houden om zelf de rente te vangen ! Echt belachelijk !

Nou dat is niet mijn ervaring met de rabobank. Bij ons nog nooit problemen gehad in de 20 jaar dat ik daar een rekening heb.

En juist de postbank staat er om bekend dat ze het geld minimaal 5 dagen vasthouden, ook als je het via internet overmaakt.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 27-06-03 14:33

Geplaatst door de TopicStarter : 27-06-03 14:33

Het gaat hier wel om bedragen hoger als 5000 euro ofzo.
We hebben het al zo vaak meegemaakt dat dat gebeurd.

**Geplaatst**: 27-06-03 14:43

Geplaatst: 27-06-03 14:43

De rabobank heeft nog ergens een spaar-rekening van mij, kwijt dus en dat al een jaartje of 25, odd Verward

.

Ooit wilde ik eens geld storten op het kantoor van de rabo, naar de rekening van mijn moeder, cash geld dus. Dat kon wel, maar dat kostte geld, dat is ook alweer zoiets raars.
Het blijft een boerenbank Haha!

.

**Geplaatst**: 27-06-03 15:00

Geplaatst: 27-06-03 15:00

banken?..........breek me de bek niet open. wij hebben een rekening bij de abn/amro en bij de rabobank. we storten maandelijks geld van de rabo naar de abn. normaal staat het er met 5 dagen op nu was het er nog steeds niet, ik ben gaan informeren (en dat kan niet telefonisch dus moet je met de auto naar een andere plaats omdat die arrogante abn haar filiaal in ons dorp heeft gesloten) sta je aan de balie met een ietwat jengelend kind en dan wordt er gewoon gezegd dat wij een fout hebben gemaakt en nee hoor het staat er echt met 2 dagen op uw rekening,bla bla bla.wit heet was ik. door naar de andere bank, nog zo'n lekkere. nee hoor u heeft zelf het verkeerde nummer ingevuld hoor! wij hebben niets verkeerd gedaan! het geld was op een postgironummer gestort en dat terwijl mijn vriend, die de overschrijvingen invult,totaal niet weet wat een gironummer is.maar probeer ze dat maar eens aan het verstand te brengen..........grrrrrrrrr.ik ben nog steeds heel boos en het zal wel een tijdje blijven koken bij me.

**Geplaatst**: 27-06-03 17:32

Geplaatst: 27-06-03 17:32

De rabo bank, grrr breek me de bek niet open. Oftewel erg slechte ervaring mee. Toen we ons huidige huis wilden kopen, hebben we geprobeerd via de rabo een hypotheek te krijgen (was al moeilijk: nederlandse hypotheek, duits huis), maar hele vriendelijke meneer van de rabo zei: geen probleem hoor, het enige wat u moet laten doen is het huis laten taxeren door een door ons aangewezen taxateur en als die zegt dat het huis het geld waard is, kunt u zonder probleem een hypotheek krijgen. Dus wij het huis laten taxeren (koste over de DM 2000,-). Taxateur zei: huis is zoveel geld waard. Waarop de rabobank ineens alles totaal omdraaide en ons geen hypotheek meer wilde geven. Wij geld + geldschieter kwijt en bijna het huis omdat het allemaal te lang ging duren. Nog een boze brief gestuurd naar de rabobank, maar ze hulden zich in stilzwijgen. Nee, spreek mij niet van de "rambo"bank !!!

**Geplaatst**: 28-06-03 16:44

Geplaatst: 28-06-03 16:44

hoi, ik werk zelf bij de ABN AMRO Bank (in een filliaal wat nog wel open is...KJCM, dé bank heeft een nieuw concept en daarom zijn sommige fillialen dicht, dat heeft niets te maken met arrogant. Er zijn genoeg andere mogelijkheden om te bankieren en daarvoor hoef je niet perse naar de bank toe, zoals internetbankieren bijvoorbeeld. En het lijkt mij ook logisch dat je geen info telefonisch kan opvragen (zonder telefooncode)...dan kan je buurman ook vragen wat jou salaris deze maand is, lijkt mij niet leuk).
Maar goed. ik merk zelf dat heel veel fouten door de klanten zelf gemaakt worden, door bijvoorbeeld formulieren verkeerd of onvolledig in te vullen.
Tuurlijk maakt de bank ook wel eens fouten, maar meestal wil de klant zelf niet in zien dat het zijn/haar fout is.
De Rabobank en de Postbank houden inderdaad geld erg lang vast, schandalig...dat doet de ABN AMRO lang niet zo erg. Tuurlijk wel een beetje, maar de bank moet er zelf ook wat aan verdienen. Dit aangezien Nederlanders het minste betalen voor hun bankzaken. Hier betaal je voor een gewone rekening zonder CC gemiddeld 10 euro per jaar (voor het pasje ed), in Duitsland is dit 199 euro!! Om die kosten in NL zo laag te houden, moeten ze dus ergens anders op verdienen.
Tip: maak geld voortaan telefonisch of via internet over, dat is veel sneller en veel gemakkelijker.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 28-06-03 23:50

Geplaatst door de TopicStarter : 28-06-03 23:50

Corona schreef:
hoi, ik werk zelf bij de ABN AMRO Bank (in een filliaal wat nog wel open is...KJCM, dé bank heeft een nieuw concept en daarom zijn sommige fillialen dicht, dat heeft niets te maken met arrogant. Er zijn genoeg andere mogelijkheden om te bankieren en daarvoor hoef je niet perse naar de bank toe, zoals internetbankieren bijvoorbeeld. En het lijkt mij ook logisch dat je geen info telefonisch kan opvragen (zonder telefooncode)...dan kan je buurman ook vragen wat jou salaris deze maand is, lijkt mij niet leuk).
Maar goed. ik merk zelf dat heel veel fouten door de klanten zelf gemaakt worden, door bijvoorbeeld formulieren verkeerd of onvolledig in te vullen.
Tuurlijk maakt de bank ook wel eens fouten, maar meestal wil de klant zelf niet in zien dat het zijn/haar fout is.
De Rabobank en de Postbank houden inderdaad geld erg lang vast, schandalig...dat doet de ABN AMRO lang niet zo erg. Tuurlijk wel een beetje, maar de bank moet er zelf ook wat aan verdienen. Dit aangezien Nederlanders het minste betalen voor hun bankzaken. Hier betaal je voor een gewone rekening zonder CC gemiddeld 10 euro per jaar (voor het pasje ed), in Duitsland is dit 199 euro!! Om die kosten in NL zo laag te houden, moeten ze dus ergens anders op verdienen.
Tip: maak geld voortaan telefonisch of via internet over, dat is veel sneller en veel gemakkelijker.

Het geld is met internet bankieren overgamaakt.
Vandaag is een deel van het bedrag terug gestort, de rest kan ik nog op wachten !

**Geplaatst**: 29-06-03 12:42

Geplaatst: 29-06-03 12:42

Aangezien ik zelf 10 jaar bij de Rabobank gewerkt heb, weet ik dat er hier en daar wel eens wat mis gaat. Dat kan ook bijna niet anders als je de hoeveelheden eens zou weten wat er dagelijks wordt verwerkt... En de mens is nou eenmaal helaas niet onfeilbaar, dus kan het wel eens mis gaan inderdaad.

Nu is het altijd zo, dat bedragen giraal worden overgeboekt, wat inhoudt dat er geen geld "weg" kan raken, er moet altijd een tegenrekening te vinden zijn waar het bedrag naartoe geboekt is. Het kan natuurlijk zijn dat het zo 1 2 3 niet gelijk te traceren is, soms moet er op lijsten gekeken worden of in de computer, en wordt deze maar 1x per dag/nacht bijgewerkt. Soms tref je bij een klacht een iets minder snuggere bankmedewerker, of gewoon eentje die nog niet zoveel ervaring heeft in het bankwezen. Ga er maar van uit dat het uiteindelijk goed komt, als iemand kwaad wil gaan ze echt niet van een particulier plukken hoor, dan nemen ze wel een heel groot bedrijf waar dingen minder snel in het oog springen!

Als bedragen gecorrigeerd worden, kunnen ze bij de bank een zogenaamde "valutadatum" meegeven, dat houdt in dat de datum dat het bedrag van je rekening is afgeschreven, ook de datum wordt dat het geld er weer bijgestort wordt. Dan heb je dus geen renteverlies! Je zou hierop kunnen aandringen als je nog contact met de bank hebt, of anders het verschil laten uitrekenen wat je aan rente eventueel gemist hebt, en dat bedrag door je bank laten vergoeden.
Als je je niet met een kluitje het riet in laat sturen, zal het allemaal uiteindelijk wel op zijn pootjes terecht komen denk ik hoor! Laat je alleen niet door iemand daar afschepen!

**Geplaatst**: 29-06-03 15:37

Geplaatst: 29-06-03 15:37

Odin schreef:
Als bedragen gecorrigeerd worden, kunnen ze bij de bank een zogenaamde "valutadatum" meegeven, dat houdt in dat de datum dat het bedrag van je rekening is afgeschreven, ook de datum wordt dat het geld er weer bijgestort wordt. Dan heb je dus geen renteverlies! Je zou hierop kunnen aandringen als je nog contact met de bank hebt, of anders het verschil laten uitrekenen wat je aan rente eventueel gemist hebt, en dat bedrag door je bank laten vergoeden.

Rente bij de Rabobank? Ja, betalen als je rood staat misschien, maar ik heb op m'n laatste rekening nooit een cent gekregen.

**Geplaatst**: 29-06-03 16:48

Geplaatst: 29-06-03 16:48

ik heb altijd de Fortis Bank en daar heb ik eigenlijk nooit echt problemen mee. Ik heb ook altijd als eerste me salaris Haha!

mensen met Postbank oid die krijgen altijd 3!!! dagen later salaris!!!