Wie kan mijn presentatie in het Engels vertalen?
Moderators: Mjetterd, Dani, ynskek, Ladybird, xingridx, Polly, Hanmar
Pagina 1 van de 1
- Nathaley
-
- Berichten: 415
- Geregistreerd: 30-12-01
- Woonplaats: Hazerswoude-dorp
Wie kan mijn presentatie in het Engels vertalen?
Geplaatst door de TopicStarter : 27-02-03 22:12
Ben jij de gene die mij wil helpen met het vertalen van m`n presentatie....????
Nathalie: de receptionist heeft 16 taken. de taken van een receptioniste zijn:
- het ontvangen van bezoekers
- het doorgeven van boodschappen aan de gasten
- verzorgen van de post voor de gasten
- het verkopen van versnaperingen en dergelijk aan de gasten
- in ontvangst nemen van kleding en dergelijke
- bijhouden van overzichten zoals gastenboek, kamer en zaalverhuur
- maken van rekeningen van bezoekers en het afrekenen daarvan
- verzorgen van eenvoudige correspondentie
- signaleren van binnenkomst ongewenste bezoekers
- toezicht op orde en netheid van de hal
- beheren van de kamersleutels
- verantwoording voor het ontvangen geld
- verzorging en verantwoording voor de door bezoekers te voeren telefoongesprekken
- behandeling interne en externe telefoon en fax
- en tot slot het wekken van de gasten
Maar natuurlijk de belangrijkste taak is het verkopen/verhuren van hotelkamers.
Ingeborg gaat jullie nu vertellen aan welke eisen een receptionist moet voldoen.
Nathalie: als er iemand belt om te reserveren moet je de volgende dingen doen.
- naam van de gast en initialen noteren
- aankomstdatum noteren
- vertrekdatum of het aantal nachten noteren
- het aantal personen noteren
- type kamer en het aantal kamers noteren
- kamerprijs als dit ter sprake komt
- naam adres en verdere gegevens van degene die reserveert noteren
- eventuele wensen noteren
Ingeborg gaat jullie nu vertellen over een aantal dingen waar de balie van de receptie aan moet voldoen.
- Oscar
- Forumcoordinator
-
- Berichten: 132045
- Geregistreerd: 23-09-01
- Woonplaats: Braboland
Pagina 1 van de 1