Als je ze even belt, met je coupons bij de hand, dan kunnen ze zo voor je natrekken welke wedstrijden ze hebben verwerkt en waar je dan winst hebt gereden. Dan kom je er vanzelf achter welke wedstrijd niet klopt. Waarschijnlijk zul je van die wedstrijd een kopie van de betreffende coupon op moeten sturen en dan klopt het wel weer.