Geplaatst Op het moment dat we begonnen met het subforums experiment zat Bokt met een flink tekort wat betreft moderator capaciteit. We konden op dat moment twee kanten op; het team flink uitbreiden of een extra laag toevoegen zodat de mods het minder druk zouden krijgen. Beide oplossingen hadden hun eigen voor- en nadelen. Het groter maken van het team zou de problemen m.b.t. consistent modereren en communicatie in het team groter maken. De submods oplossing zou waarschijnlijk ook communicatieproblemen geven maar we hadden wel het idee dat dit beter te sturen zou zijn.
Aangezien we een heel groot modteam op dat moment niet zagen zitten hebben we toen gekozen voor een submod experiment. Terwijl we bezig waren met de submods is het moderatorteam flink gereorganiseerd om hier een aantal problemen en knelpunten op te lossen en te inventariseren. Hierbij werd ook duidelijk dat er toch weer wel extra mods nodig waren om het werk dat er lag (en dat niet door submods gedaan kon worden) op te vangen. Hierdoor groeide het team gestaag wat uiteindelijk beter werkte dan we gedacht hadden. Het moderatorteam is nu gesplitst in een aantal teams (grofweg op basis van de tabbladen) wat de communicatie in het team ten goede is gekomen.
Belangrijkste reden voor het afscheid van de submods is dat de problemen die een (veel) groter moderatorteam met zich meebrengen mee lijken te vallen en het goed draaiend houden van een submoderatorteam flink tegenviel. Vooral de communicatie blijkt een erg lastig probleem te zijn. Zowel tussen mods en submods, submods onderling als submods en users, dit omdat er zo nog een extra laag gecreeërd werd.
In iedergeval willen we de submoderators nog een keer bedanken voor hun hulp de afgelopen jaren. We weten dat het rot is als je functie door wijzigingen binnen de organisatie verdwijnt. We hebben jullie werk de afgelopen jaren bijzonder gewaardeerd, maar dit is nou eenmaal de keus die we moesten maken om de duidelijkheid in beleid en communicatie voor de komende jaar goed te borgen. Jullie inzet voor Bokt stond buiten kijf, nogmaals bedankt.
.
