Communicatietraining voor bokkers!

Moderators: Polly, Muiz, NadjaNadja, Telpeva, Essie73, ynskek, Ladybird

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
MarlindeRooz

Berichten: 35517
Geregistreerd: 27-02-10
Woonplaats: Onder de rook van Zwolle

Communicatietraining voor bokkers!

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 31-05-15 18:18

Nadat mijn vader tijdens het eten NIVEA tegen mijn moeder zei ben ik maar gaan googelen nadat ik van de ergste verbazing bekomen was... }:0

Toen kwam ik op:
Laat OMA wat vaker thuis, gebruik LSD, neem ANNA mee, smeer NIVEA, wees een OEN en maak je niet DIK.
1) Laat OMA wat vaker thuis: Oordelen, Meningen, Adviezen
2) Gebruik LSD: Luisteren, Samenvatten, Doorvragen
3) Neem ANNA mee: Altijd Navragen, Nooit Aannemen
4) Smeer NIVEA: Niet Invullen Voor Een Ander
5) Wees een OEN: Open, Eerlijk en Nieuwsgierig
6) Maak je niet DIK: Denk in Kwaliteiten

Ik zie potentie! :D
Allemaal elke avond even opzeggen, zet het in je OS en GO bokt. :') :Y)

Anoniem

Re: Communicatietraining voor bokkers!

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-05-15 18:18

Nivea kende ik wel, de rest niet _O-

MarlindeRooz

Berichten: 35517
Geregistreerd: 27-02-10
Woonplaats: Onder de rook van Zwolle

Re: Communicatietraining voor bokkers!

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 31-05-15 18:20

Ik ben vooral benieuwd of je van "Niet denken in kwaliteiten" ook DUN kunt worden.

loesje4600

Berichten: 768
Geregistreerd: 11-06-12
Woonplaats: naast het bos

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-05-15 18:20

Op mijn werk hangt het vol met die briefjes! voor die tijd wist ik ook echt niet wat het betekende :D

Destination
Berichten: 12748
Geregistreerd: 17-10-07
Woonplaats: Duitsland

Re: Communicatietraining voor bokkers!

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-05-15 18:22

LSD kende ik! Wel van mijn Jumbo-cursus maar toch :))

MarlindeRooz

Berichten: 35517
Geregistreerd: 27-02-10
Woonplaats: Onder de rook van Zwolle

Re: Communicatietraining voor bokkers!

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 31-05-15 18:23

Ik denk dat je die briefjes niet op het werk neer moet hangen, sommige zouden het dan letterlijk gaan nemen en het als uitdaging zien. _O_ Zou leuk zijn oma's in de kantine. :D

NatasjavE

Berichten: 30866
Geregistreerd: 21-04-04
Woonplaats: De Bilt

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-05-15 18:23

+:)+

Ik vind ze super!

Ik ga er proberen aan te denken.

MarlindeRooz

Berichten: 35517
Geregistreerd: 27-02-10
Woonplaats: Onder de rook van Zwolle

Re: Communicatietraining voor bokkers!

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 31-05-15 18:25

Ik ga het serieus in mijn OS zetten, wie weet werkt het! :D

Chiave

Berichten: 5491
Geregistreerd: 19-03-12

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-05-15 18:25

Deze is top! Een aanvulling voor de "Bokt-handleiding" :')

Loretteeee

Berichten: 766
Geregistreerd: 09-04-09
Woonplaats: Hoeksche Waard

Re: Communicatietraining voor bokkers!

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-05-15 18:31

Geniaal! Nog nooit van gehoord. Heb hem ook gelijk even opgeslagen. :=

NotYourLine

Berichten: 1500
Geregistreerd: 10-12-14

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-05-15 18:42

Ik dacht in eerste instantie toen ik het las: HÈ?! :')
Toen ik je uitleg erbij las, vond ik 'm zo briljant & doeltreffend in deze tijd dat ik 'm in m'n watsapp-status gezet heb. :D

Anoniem

Re: Communicatietraining voor bokkers!

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-05-15 18:44

Variatie op LEO :D

Paarddopette

Berichten: 337
Geregistreerd: 26-12-11

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-05-15 18:54

Ik kende ze nog niet! Vind hem echt goed! :)

magda_90
Berichten: 32672
Geregistreerd: 24-09-06

Re: Communicatietraining voor bokkers!

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-05-15 20:06

Om te bewaren dit, dank TS!

Anoniem

Re: Communicatietraining voor bokkers!

Link naar dit bericht Geplaatst: 31-05-15 20:17

Handig! :D

Neej

Berichten: 17620
Geregistreerd: 25-08-03
Woonplaats: In het huisje bij het boompje en de beestjes

Re: Communicatietraining voor bokkers!

Link naar dit bericht Geplaatst: 01-06-15 11:02

LSD wordt heel veel gebruikt in de klantenservice inderdaad, verder kende ik ze nog niet. Het zou vanzelfsprekend moeten zijn he ;)

slimmerik

Berichten: 16626
Geregistreerd: 01-06-05

Link naar dit bericht Geplaatst: 01-06-15 13:11

Leuk !! :') Zou wel de link naar uitleg ook in je OS zetten ;)

Iris_C
Berichten: 202
Geregistreerd: 19-05-10

Re: Communicatietraining voor bokkers!

Link naar dit bericht Geplaatst: 01-06-15 13:14

Geniaal :') Een paar kende ik al, altijd handig!

geerte

Berichten: 6993
Geregistreerd: 26-11-06
Woonplaats: Amersfoort

Re: Communicatietraining voor bokkers!

Link naar dit bericht Geplaatst: 01-06-15 21:25

Erg handig, ook erg leuk.

LadyMadonna

Berichten: 62229
Geregistreerd: 09-01-01
Woonplaats: werkendam (NB)

Re: Communicatietraining voor bokkers!

Link naar dit bericht Geplaatst: 02-06-15 23:11

We vergeten de KOE, Kaken Op Elkaar...
Kan je op twee manieren uitleggen: laat iemand eerst zijn verhAl doen, onderbreek hem niet. Of: je bent niet verplicht je mening te geven...

Heb ze allemaal gehad ;)

Jennifuur

Berichten: 3162
Geregistreerd: 13-08-08

Re: Communicatietraining voor bokkers!

Link naar dit bericht Geplaatst: 02-06-15 23:13

Aaaah dit verklaart je OS :D LSD kende ik van school!

Banjer
Lid Nieuwsredactie

Berichten: 51752
Geregistreerd: 09-06-02
Woonplaats: Daar waar het land eindigt en het water begint

Link naar dit bericht Geplaatst: 15-06-15 09:30