Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Moderators: Mjetterd, Dani, ynskek, Ladybird, xingridx, Polly, Hanmar

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
Barbara_

Berichten: 3310
Geregistreerd: 12-02-05
Woonplaats: Middelburg

Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 03-11-06 20:36

Ik heb een tijdje geleden een ticket naar Zuid-Afrika (op www.cheaptickets.nl) geboekt aangezien ik met 3 klasgenootjes daar een afstudeerproject uit zou gaan voeren. Ik voelde me alleen, naarmate de datum van vertrek (28 januari) dichterbij kwam steeds beroerder.
Ik kon het gewoon echt niet aan om 4 maanden weg te gaan van huis, weg van mn paardje, weg van mn vriendje, ik kon er niet aan denken zonder in huilen uit te barsten.
Toen heb ik de knoop doorgehakt en besloten om niet te gaan...
Maarja, ik had mijn ticket dus al geboekt + betaald (805 euro).
Wel hadden we een annuleringsverzekering afgesloten.

Ik ben nu uit aan het zoeken hoe ik mijn geld (of een deel) terug kan krijgen, maar volgens mij is dit bijna onmogelijk?
Ik heb een annuleringsverzekering, maar heb ik een goede reden waardoor ik mijn geld terug krijg?

Ik heb op de site van Britisch Airways gekeken, want dat zou de maatschappij zijn waarmee ik zou gaan vliegen. Maar daar staat dat ik dit dus via cheaptickets moet regelen. Alleen op ieder mailtje dat ik hun stuur krijg ik een standaard antwoord wat ook terug te vinden is op de site. Zo schiet ik niets op!

Ik hoop dat jullie mij misschien kunnen helpen... Misschien tips?

Alvast bedankt!
Groetjes Barbara

Mistic

Berichten: 4380
Geregistreerd: 06-10-03
Woonplaats: Zoetermeer

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst: 03-11-06 20:42

Citaat:
Wij berekenen, naast de kosten die de luchtvaartmaatschappij hanteert, € 25,- administratiekosten per ticket voor het annuleren van een boeking. De kosten die de luchtvaartmaatschappij doorberekend, zijn afhankelijk van de voorwaarden van uw ticket.
Als u volgens de voorwaarden van uw afgesloten annuleringsverzekering annuleert, dan betaalt u de reserveringskosten + de afgesloten premie van de annuleringsverzekering (met uitzondering van non-refundable vliegtickets, hierop wordt maximaal 70% van de ticketprijs vergoed). U dient hiervoor het schade-aangifte formulier (link) te downloaden en volledig ingevuld, samen met uw reisbescheiden, naar ons te sturen.

Het afhandelen van een annulering door de luchtvaartmaatschappij kan een aantal maanden tot een jaar duren. Restitutie door ons aan de klant vindt pas plaats als de luchtvaartmaatschappij de restitutie behandeld heeft, en de betaling van de luchtvaartmaatschappij aan ons heeft plaatsgevonden.
De eerder in rekening gebrachte administratiekosten en additionele kosten worden niet gerestitueerd.


Citaat:
het is niet mogelijk om uw reservering zelf online te annuleren. U kunt hiervoor terecht bij ons contact center. Wij verzoeken u vriendelijk bij uw vraag uw reserveringsnummer te vermelden.


Je moet dus gewoon even bellen met cheaptickets, ik neem aan dat hun dan de juiste formulieren naar jou toesturen.

Klijn

Berichten: 5566
Geregistreerd: 23-08-01
Woonplaats: Schaijk

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst: 03-11-06 20:43

Je kan alleen annuleren wanneer je een geldige reden hebt. Dit zijn redenen als overlijden van een persoon die dichtbij staat, ernstige ziekte, enz. Voor specifieke redenen zou je dat even na moeten kijken. Maar ik ben bang dat jij geen geldige reden hebt... Maar is het dan niet terug te vinden op de site?

Ik zou wel naar Zuid-Afrika willen voor 4 maanden Tong uitsteken maar ja goed daar heb je niks aan want overzetten gaat vaak ook niet zo makklijk!

Succes!

Barbara_

Berichten: 3310
Geregistreerd: 12-02-05
Woonplaats: Middelburg

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 03-11-06 20:44

Ik heb wel een formulier gevonden op de site... dit is het formulier van de annuleringsverzekering...
Maar die keert alleen geld uit bij de volgende redenen:
Artikel 16. Verzekerd is annulering als gevolg van:
16.1. ernstig ongeval, ernstige ziekte of overlijden van:
a. verzekerde;
b. zijn bloed- of aanverwanten in de 1e of 2e graad, alsmede zijn huisgenoten, voor-zover er
sprake is van, respectievelijk reële kans bestaat op direct levensgevaar;
c. zijn waarnemer, mits op de polis vermeld;
d. een ander persoon (derde), mits op de polis vermeld;
16.2. a. het niet kunnen doorgaan van een voorgenomen verblijf bij in het buitenland woonachtige
familie of vrienden door plotseling optredende ernstige ziekte, ernstig ongeval of overlijden
waardoor men verzekerde niet kan huisvesten;
b. schade aan de gereserveerde accommodatie, waardoor deze niet voor verblijf geschikt is,
16.3. na afsluiten van de verzekering geconstateerde zwangerschap, hetgeen door een
zwangerschapsverklaring kan worden aangetoond en/of complicaties bij zwangerschap;
16.4. het niet of niet tijdig kunnen ondergaan van een medisch noodzakelijke of verplichte inenting;
16.5. zodanige materiële schade aan eigendommen, woning of bedrijfsgebouwen van verzekerde,
dat verzekerde in zijn hoedanigheid van eigenaar, huurder of feitelijk leider - eventueel na
terugroeping - ter plaatse aanwezig moet zijn;
16.6. een van buitenkomend voorval, zoals aanrijding, diefstal en brand binnen 30 dagen voor
vertrekdatum, waardoor het privé-vervoermiddel/kampeeraanhangwagen uitvalt en niet tijdig
te repareren is;
16.7. a. onvrijwillige werkloosheid, buiten de schuld van verzekerde, mits de ontslagdatum ligt tot
uiterlijk 1 maand na afloop van de geboekte reis;
b. het binnen 10 weken voor vertrek of tijdens de vakantie verkrijgen van een baan van
minimaal 20 uur per week voor de duur van minstens een jaar of voor onbepaalde tijd,
voorzover de datum van indiensttreding ligt in genoemde periode: na werkloosheid, ter
gelegenheid waarvan een uitkering werd genoten;
16.8. a. onverwachte toewijzing van een huurwoning, binnen 30 dagen voor aanvang van de reis.
Voorwaarde is wel dat verzekerde een officieel huurcontract kan overleggen waaruit dit blijkt;
b. aankoop van een woning, mits de opleverdatum/overdracht binnen 60 dagen voor aanvang
van of tijdens de reis;
16.9. definitieve ontwrichting van het huwelijk, waarvoor na het boeken van het arrangement een
echtscheidingsprocedure in gang is gezet. Hiermee wordt gelijkgesteld het ontbinden van een
notarieel vastgelegde samenlevingsovereenkomst;
16.10. een niet te verwachten en niet tot na de geboekte reis uit te stellen herexamen, na het afleggen
van het eindexamen voor een meerjarige schoolopleiding;
16.11. het onverwacht niet kunnen verkrijgen van een visum, tenzij verzekerde het visum niet krijgt
omdat hij of diens vertegenwoordiger het visum te laat heeft aangevraagd;
16.12. annulering door een reisgenoot die eveneens een geldige annuleringsverzekering heeft en die
een onder diens verzekeringsvoorwaarden gedekte gebeurtenis overkomt, waardoor
verzekerde alleenreizend wordt. Voorwaarde is dat verzekerde en de elders verzekerde
reisgenoot samen heen en terug zouden reizen en dat de annuleringsverzekering van de
elders verzekerde reisgenoot geen vergoeding verleent voor verzekerde. Onder verzekerde
wordt in dit verband ook verstaan een gezin.

Barbara_

Berichten: 3310
Geregistreerd: 12-02-05
Woonplaats: Middelburg

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 03-11-06 20:45

Ik zou het ticket ook om kunnen boeken, maar kan ik het dan naar een ander land + naar een andere datum omboeken? Want nu ga ik gewoon een andere afstudeerrichting doen en ben ik dus pas in juni klaar met mijn studie.

Bianz

Berichten: 242
Geregistreerd: 07-02-05
Woonplaats: Zeeland

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst: 03-11-06 20:45

Heej Bar, had het er net vandaag in de auto over met Eva hoe je het nu moest regelen met je ticket, maar wij hadden ook geen oplossing... Zou je graag helpen, maar behalve opzettelijk je arm of been breken zie ik geen uitweg Clown Haha grapje Knipoog Nee serieus, je mag alleen bij ziekte of overlijden annuleren ben ik bang...

Barbara_

Berichten: 3310
Geregistreerd: 12-02-05
Woonplaats: Middelburg

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 03-11-06 20:48

Nu Bianz, als jij mij nu even aanrijdt met je auto Knipoog

Kimberley84

Berichten: 1484
Geregistreerd: 25-10-04
Woonplaats: In het wonderschone Drenthe!

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst: 03-11-06 20:53

ik zou ervoor zorgen dat je een baan krijgt voor een half jaar een paar dagen gaat werken (annuleren van ticket) en dan zeggen dat het niet bevalt en opstapt je hebt immers een maand proefperiode. je mag de ticket wel aan mij schenken Knipoog :-P succes!

Klijn

Berichten: 5566
Geregistreerd: 23-08-01
Woonplaats: Schaijk

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst: 03-11-06 21:00

Kimberley84 schreef:
ik zou ervoor zorgen dat je een baan krijgt voor een half jaar een paar dagen gaat werken (annuleren van ticket) en dan zeggen dat het niet bevalt en opstapt je hebt immers een maand proefperiode. je mag de ticket wel aan mij schenken Knipoog :-P succes!


helaas fraude...

Sily

Berichten: 11491
Geregistreerd: 08-12-02
Woonplaats: Delft

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-06 01:52

Ik denk dat het annulerne niet gaat lukken, misschien kan je nog proberne het ticket door te verkopen?

vikki

Berichten: 14286
Geregistreerd: 21-02-01

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-06 09:40

Sily schreef:
Ik denk dat het annulerne niet gaat lukken, misschien kan je nog proberne het ticket door te verkopen?


Dat is met goedkope tickets vaak ook niet mogelijk omdat de naam niet gewijzigd kan worden... Ik zou gewoon de luchtvaartmaatschappij opbellen, wellicht zijn ze heel schappelijk. Ik heb ook ooit een ticket mogen annuleren om een niet geldige reden... Lachen Niet geschoten is altijd mis.

huisman
Berichten: 166
Geregistreerd: 22-06-06

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-06 09:52

Doktersverklaring laten opstellen over heimwee, dat er nu al klachten zijn.

Wordt geaccepteerd.

inka

Berichten: 937
Geregistreerd: 27-03-03
Woonplaats: Bemmel.

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-06 15:44

Of zwanger worden.
Nee hoor grapje. Zou die mensen inderdaad gewoon even bellen en de situatie uitleggen.

Marjo_Wystan

Berichten: 1819
Geregistreerd: 25-08-05
Woonplaats: R'dam

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-06 18:14

is idd geen goede reden om te annuleren. Je moet dan kijken naar de ticket voorwaarden. Kijk in wat voor klasse je vliegt, en bel een reisbureau. Zij kunnen je vertellen of er annuleringskosten aan je ticket verbonden zitten. De goedkoopste klasses zijn niet te annuleren (mits je een annuleringsverzekering hebt en een goede reden), en hoe duurder het wordt, hoe meer je mag met een ticket... (hoe langer je mag blijven, hoe makkelijker je geld terugkrijgt etc.)

Misschien heb je wel een ticket gekocht die gewoon refundable is Knipoog (en anders staat er ook iets op je ticket: nonref(undable) / nonendo(rsable)/nonrer(outable)

Barbara_

Berichten: 3310
Geregistreerd: 12-02-05
Woonplaats: Middelburg

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 04-11-06 19:45

Dit staat er sowieso bij:
Annuleringskosten

Na boeking / Voor vertrek 100%
Niet aanwezig bij vertrek 100%

Barbara_

Berichten: 3310
Geregistreerd: 12-02-05
Woonplaats: Middelburg

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 04-11-06 19:48

Ik kan nergens vinden of het een refundable ticket is!

Barbara_

Berichten: 3310
Geregistreerd: 12-02-05
Woonplaats: Middelburg

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 04-11-06 20:00

Net naar cheaptickets gebeld, en ik heb een ticket waar dus NIETS aan gewijzigd kan worden Verdrietig! Dus kan hem ook niet omboeken om van de zomer op vakantie te gaan Boos!!
Dan toch via de annuleringsverzekering.
Die heimwee verklaring zou goed zijn, ook omdat ik ook echt daar last van had. Dit uitte zich in:
- Slapeloosheid
- Mat gevoel (beetje depressieve klachten)
- Huilbuien bij alleen al de gedachte dat ik weg moest...

Dus als het goed is kan ik dat wel met de huisarts regelen...

frieske

Berichten: 1265
Geregistreerd: 05-10-03
Woonplaats: limburg

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-06 21:10

mijn tweelingzus zit ook in afrika voor 4 maanden, ze heeft het ontzettend naar haar zin en het is ZO'N dankbaar werk he!
Ze zit in ghana (www.freewebs.com/mafrika)
Ik zou niet weten hoe je het met je ticket moet regelen

Barbara_

Berichten: 3310
Geregistreerd: 12-02-05
Woonplaats: Middelburg

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 06-11-06 19:47

Ik hoop dat ze een heimweeverklaring aannemen. Dat zou mooi zijn!

zorro

Berichten: 8764
Geregistreerd: 19-02-05

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst: 06-11-06 20:14

Anders gewoon flink overdrijven bij de dokter? dat die een verklaring maakt waar ze eigelijk niet om heen kunnen?

Barbara_

Berichten: 3310
Geregistreerd: 12-02-05
Woonplaats: Middelburg

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 09-11-06 22:34

Ja, misschien een verklaring van depressiviteit agv de reis die ik zou gaan maken?

anneke536
Berichten: 576
Geregistreerd: 28-07-06

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst: 10-11-06 11:57

Haaai Ik werk in een reiskantoor gespecialiseerd op Zuid Afrika.
Jammer genoeg zal je weinig tot niets terugkrijgen van je ticket.
Namelijk als je bij zulke low cost organisaties boekt of als je een promotietarief boekt kan je daar 99% van de tijd NIETs meer aan wijzigen.
Boek je bijvoorbeeld bij een erkend reisbureau, zoals dat van ons Knipoog , heb je steeds nog de kans iets terug te krijgen.
Dit zijn bijvoorbeeld onze annulatievoorwaarden, ongeacht je een annulatievezekering neemt :

Citaat:
56 of meer dagen voor vertrek: 20 % van de totale reissom, met een minimum van 200 euro/persoon
- 55 tot 29 dagen voor vertrek :30 % van de totale reissom
- 28 tot 21 dagen voor vertrek : 50 % van de totale reissom
- 20 tot 14 dagen voor vertrek : 60 % van de totale reissom
- 13 tot 7 dagen voor vertrek : 90 % van de totale reissom
- 6 tot 0 dagen voor vertrek, of bij niet opdagen: 100 % van de totale reissom


Ik vermoed dat Cheaptickets zoiets niet zal hebben.
Ik zie het vaak hoor : het is goedkoper dan een traditioneel reisbureau, dus waarom zou je als student daar niet boeken, maar gaat er iets mis of kan je niet vertrekken sta je gewoon in de kou. En dat zal bij de klassieke reisburo's niet zo vaak gebeuren.

Als je de voorwaaren van de annulatiepolis goed leest zie je dat jou geval niet gedekt zal worden en je dus met als reden heimwee geen vergoeding zal terugkrijgen, dat is hier in België toch niet het geval, maar je kan het proberen!. Je zal ook nooit je volledige 800€ terugbetaald krijgen hoor, annulatiekosten worden er nog afgetrokken enzo.
Dus in jou geval kan je wel een vals doktersattest laten opstellen. Pas wel op : Best geen aandoening verzinnen die je al had voor je geboekt hebt want dan krijg je ook niets terug!
Het is ook daarom dat mensen met kanker bijvoorbeeld geen reisverzekering kunnen krijgen. Of met heel strikte voorwaarden.

Maar als je zeker bent dat je niet kan gaan : Annuleren zsm! Dat ze je geen extra kosten aanrekenen.

Veel succes in alle geval!
Je gaat wel enorm veel missen : ik vertrek nu 3/12 voor de 3e keer naar Zuid Afrika. Het is een prachtig land, vriendelijke bevolking, spectaculaire natuur en dieren, lekker eten en heel lekkere wijntjes,... Het is een eenmalige kans en ik hoop maar dat je er later geen spijt van krijgt!
Mijn zus is nu voor 4 maand naar Venetië : is niet zo ver uiteraard maar zij laat ook haar dier en vriend achter. Was voor haar ook moeilijk maar ze heeft het er zo naar haar zin dat de tijd echt voorbij vliegt!

Barbara_

Berichten: 3310
Geregistreerd: 12-02-05
Woonplaats: Middelburg

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 14-11-06 10:30

Ik ben vandaag bij de huisarts geweest en hij heeft voor mij een briefje geschreven wat voldoende zou moeten zijn voor de annulering van mijn ticket Lachen! Hopen dat het dus allemaal goed komt!

jiehaaa

Berichten: 5070
Geregistreerd: 28-08-05

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-11-06 10:36

En anders zou ik gewoon GAAN! Bevalt het niet, dan kan je altijd weer naar huis gaan, en dan heb je toch wat van het land gezien voor dat geld.

NoaC

Berichten: 5292
Geregistreerd: 27-06-03
Woonplaats: Utrecht

Re: Ticket geboekt, maar hoe annuleren? HELP?!

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-11-06 10:59

Geld ben je kwijt ben ik bang.
En inderdaad zou ik ook gewoon gaan; je bent daar niet alleen en het is een wereld ervaring die je de rest van je leven bij zal blijven.