grr divoza

Moderators: Berdien, Dani, Murthul, Muurp, EvelijnS

Antwoord op onderwerpPlaats een reactie
 
 
samantha5

Berichten: 4309
Geregistreerd: 20-06-01
Woonplaats: Alphen a/d rijn

grr divoza

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 23-04-04 12:22

Gisteren was ik naar het postkantoor gegaan om mijn pakketje te halen met daarin mijn anky-pad in het turqouise. Ben ik thuis helemaal blij, want dan zou ik hem eindelijk hebben.

Wat tref ik aan een licht blauwe Boos! Boos! Boos! . Ik boos de divoza opgebelt om te zeggen dat ze het verkeerd hebben gedaan. Zegt ze oja nou dan mag je hem terug sturen, moet je alleen de verzendkosten betalen. "Nou dat dacht ik niet" zei ik het is jullie fout niet die van mij. Na 10 minuten in de wacht gehangen te hebben.
Mevrouw: Bent u er nog?
Ik: Ja ik ben er nog.
Mevrouw: Voor 1 keer mag u het gratis terug sturen.

Dus het is nou maar weer afwachten of het goed gaat. Met geld terug krijgen. Want ik wil hem ondertussen wel graag hebben.

Wees jezelf, er zijn al genoeg anderen

Mama van Naomi Olivia Alyssa 10-07-2009 en van Joëlle Sophie 16-10-2012


Samantha_

Berichten: 9186
Geregistreerd: 20-12-02

Link naar dit bericht Geplaatst: 23-04-04 12:24

Ook balen.
Maar goed dat je t niet hoeft te betalen. Wist trouwens niet eens dat ze anky pads hadden bij divoza?

Uums

Berichten: 6673
Geregistreerd: 07-07-03
Woonplaats: Het nuchtere noorden

Link naar dit bericht Geplaatst: 23-04-04 12:26

Wat slecht!

Michel, you were my North, my South, my East and West, my working week and my Sunday rest. 29-06-1979 - 26-08-2010
Dankbaar, rijk, gelukkig. 14-02-2014 en 18-06-2015: welkom lieve Sarah Elizabeth en Rosalie Hannah

samantha5

Berichten: 4309
Geregistreerd: 20-06-01
Woonplaats: Alphen a/d rijn

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 23-04-04 12:27

De kleur hebben ze normaal gesproken ook niet, maar daarom zouden ze hem voor mij bestellen.

Wees jezelf, er zijn al genoeg anderen

Mama van Naomi Olivia Alyssa 10-07-2009 en van Joëlle Sophie 16-10-2012

Wuis

Berichten: 23931
Geregistreerd: 09-08-03

Link naar dit bericht Geplaatst: 23-04-04 12:48

Goed dat je dat zo gezegd hebt OK dan!, hier hoef je geen genoegen mee te nemen!

UrbanL

Berichten: 14474
Geregistreerd: 22-02-01
Woonplaats: Somewhere only I know....

Link naar dit bericht Geplaatst: 23-04-04 12:56

Jeetje het zijn mensen daar hoor die maken ook fouten?. iemand heeft het verkeerde dekje ingepakt kan toch gebeuren?.

Ik heb al vaker iets teruggestuurd (wel goed besteld) en had altijd keurig mijn geld op mijn rekening. Ze staan je altijd netjes te woord en helpen je graag. Ik moest dan idd wel zelf de transportkosten betalen.

Ze proberen het natuurlijk he dat jij die kosten betaald slim van ze.

Leef en Strijd vergeet het einddoel Maak de reis
tem je angst en hou je dromen niet gevangen
adem vrij alles gaat voorbij wat niet geniet dat gaat verloren voor altijd ♥

Leef en strijd - 3JS

RelarDevi
Berichten: 26925
Geregistreerd: 23-12-03

Link naar dit bericht Geplaatst: 23-04-04 13:03

Het is aardig van hen dat je het mag ruilen/terugretoureren maar ik vind banketstaaf dat je de verzendskosten moet betalen

UrbanL

Berichten: 14474
Geregistreerd: 22-02-01
Woonplaats: Somewhere only I know....

Link naar dit bericht Geplaatst: 23-04-04 13:05

Hoeft ze dus niet?.

Leef en Strijd vergeet het einddoel Maak de reis
tem je angst en hou je dromen niet gevangen
adem vrij alles gaat voorbij wat niet geniet dat gaat verloren voor altijd ♥

Leef en strijd - 3JS

Wuis

Berichten: 23931
Geregistreerd: 09-08-03

Link naar dit bericht Geplaatst: 23-04-04 13:40

Prisca schreef:
Hoeft ze dus niet?.

Maar dat ze proberen het op haar af te schuiven. Knipoog

UrbanL

Berichten: 14474
Geregistreerd: 22-02-01
Woonplaats: Somewhere only I know....

Link naar dit bericht Geplaatst: 23-04-04 13:47

Als ik eerlijk ben doe ik dat ook proberen. Dat heet nu kosten besparen denk dat merendeel van de klanten het geen probleem vinden het zo terug te sturen.

Leef en Strijd vergeet het einddoel Maak de reis
tem je angst en hou je dromen niet gevangen
adem vrij alles gaat voorbij wat niet geniet dat gaat verloren voor altijd ♥

Leef en strijd - 3JS

grid

Berichten: 8808
Geregistreerd: 10-12-03
Woonplaats: Idyllisch Brabant

Link naar dit bericht Geplaatst: 23-04-04 13:51

Huh ja.... had ik ook een keer bestel een dressuurdekje maar kreeg veelzijdigheid --> ik meteen bellen!! O, ja zie t in computer staan dan krijg je voor deze ene keer het antwoordnummer zodat het gratis is (was gelukkig wel echt waar, want anders had ik er nooit meer iets besteld, maar het ging dus goed Knipoog )

/3 2 oktober Indoor Koudbloedenwedstrijd Uden /3
Dolgelukkig met Sayla & Ruari :+: [ITP]Met Say aan Zee! :z [KS-ITP] Sneeuw & Vrieskou :z foto's van 2 buffels... 8-)
☁ ☁ Always look on the bright side of life - Life of Brian ☁ ☁

Dennis

Berichten: 28208
Geregistreerd: 23-05-01
Woonplaats: Wieringerwerf

Link naar dit bericht Geplaatst: 23-04-04 14:02

Ik heb nooit problemen gehad met Divoza.

Er is een keer een poetskist stuk aan gekomen. Die kon mijn moeder (ik wist toen van niets, was voor m'n verjaardag, ik denk al 5 jaar geleden) gratis naar dat antwoordnummer terug sturen. Binnen een paar dagen was er een nieuwe.
Verder alleen maar goede ervaringen!!!!

Benno: dressuur M+11, vaardigheid Z+14 en Sport-AA ☆ Deedee: dressuur L+18, vaardigheid M-1 en prestatie sport-B
http://www.staldenci.nl

*Als je haar voor je ogen waait, als je jas om je lichaam draait, als de wind langs wangen aait, weet dat ik je mis* - Acda en de Munnik

Mirkim

Berichten: 6142
Geregistreerd: 01-02-01

Link naar dit bericht Geplaatst: 23-04-04 14:05

lichtblauwe ankypad is ook mooi (heb ik namelijk)
Ik vind het wel een goede service dat je zo mag terug sturen OK dan!

Ik heb ook nooit problemen gehad met Divoza. Een tijdje geleden was zomaar een teugel stuk gegaan. Ben er mee terug gegaan en kreeg zo een nieuwe Pling

:){

Wuis

Berichten: 23931
Geregistreerd: 09-08-03

Link naar dit bericht Geplaatst: 23-04-04 15:37

Ik heb zelf ook alleen nog maar goede ervaringen met Divoza, maar vaak hoor ik dus van anderen zulke dingen. Knipoog

Vonnie84

Berichten: 6590
Geregistreerd: 16-03-03

Link naar dit bericht Geplaatst: 23-04-04 15:43

Het enigste wat wij bij de Divoza ooit gehad hebben is dat we 2 dezelfde a-symetrische beugels hadden gekregen (allebei voor de rechterkant). Maar dat is volgens mij toen netjes opgelost.
Maar ik ben nog altijd heel tevreden over de Divoza.

[RT-HAW] Supergave rijfoto's van Rongo (AdB manier)
Waarom denkt iedereen dat door die kop maar omlaag te trekken, die rug gelijk ontspant?
Wie een paard zoekt zonder gebreken, kan beter te voet gaan.
Als je twijfelt, doe dan wat het vriendelijkste is.

judithM
Berichten: 802
Geregistreerd: 17-02-01

Link naar dit bericht Geplaatst: 23-04-04 15:46

Nou mooi en netjes opgelost toch?

Tja, vaak als het goed is wordt er niets tot weinig over gezegd maar o wee als het een keertje fout gaat....we zijn maar gewoon mensen hoor en die maken nou eenmaal fouten Bloos


Antwoord op onderwerpPlaats een reactie