trouwring gekocht, te klein, wat nu?

Moderators: Berdien, Dani, Murthul, Muurp, EvelijnS

Antwoord op onderwerpPlaats een reactie
 
 
janna

Berichten: 4057
Geregistreerd: 08-02-01

trouwring gekocht, te klein, wat nu?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 28-09-03 17:34

Ik heb in mei een ring gekocht bij een juwelier. Ik heb deze ring met een briljant besteld. Na een maand was de ring binnen, alleen de steen zat er niet in. Dit was volgens de juwelier geen probleem, want nu konden we de zetting ook door de juwelier zelf laten doen, en dan kon het op een andere manier dan standaard, of de ring werd weer teruggestuurd naar de importeur, zodat zij de standaardzetting zouden toepassen.
Wij vonden de andere zetting wel leuk, en hebben nog gevraagd of dit geen probleem was voor de garantie etc.
Ons werd verteld dat dit geen probleem was.

Toen de ring klaar was, kreeg ik hem bijna niet om mijn vinger, en pas na 5 minuten wrikken weer af. Dit lijkt mij dus niet normaal, maar volgens de juwelier was de maat wel goed. Het lag aan het weer, waardoor je vingers dikker waren dan normaal.
Als we hem uiteindelijk toch te klein vonden, kon hij altijd opgerekt worden.
Ik heb veel mensen gevraagd hun ring af te doen, en iedereen deed hem gelijk af, zonder te wrikken etc. Vreemd dus dat alleen mijn vingers dan dikker zijn door het weer Verward

In augustus zijn we terug gegaan naar de winkel, maar de maat was nog steeds goed, en het lag weer aan het weer. Maar als wij zo graag wilden, werd hij groter gemaakt. Maar wel op eigen verzoek, zij waren het er niet mee eens.

Na 3 weken kregen we dit bericht:

Citaat:
Geachte mevrouw, meneer


Van de leverancier van de trouwringen kregen wij het bericht, dat de damesring opnieuw gemaakt moet worden om op maat te kunnen krijgen.
De kosten hiervoor bedragen € 150.-, waarvoor wij graag eerst uw akkoord afwachten.
Tot die tijd hebben wij het proces opgeschort.

Vriendelijke groet

juwelier ploeger


En mijn reactie:

Geachte mevrouw, meneer

Wij gaan niet accoord met de kosten voor de damesring. Wij hebben toen we de ringen ophaalden gelijk geconstateerd dat de ring moeilijk om en af ging. Hiermee zijn we teruggekomen bij u, en kregen te horen dat dit normaal was. Mijn oom is goudsmid, en die heeft ons verteld dat een ring toch makkelijk om en af moet kunnen, en dus niet zoals deze ring ging. Het lijkt me dus niet dat wij voor de kosten moeten opdraaien voor het op de goede maat maken van deze ring.

Hopende dat dit verder correct wordt afgehandeld,




Nu is de ring terug, en niet groter gemaakt....... wij hadden geen accoord gegeven. Als ik hem groter wil, moet ik 150 euro betalen.

Is dit normaal?????
We hebben al betaald, dus helaas kunnen we daar weinig meer mee.

Moet ik nu met een te kleine ring blijven zitten, of kan ik ergens terecht met mijn klacht??

Waarschijnlijk doen ze nu zo moeilijk, omdat de fabrikant niets wil doen. Het is nl niet de zetting van de fabrikant, die hebben ze er zelf ingeprutst...
Laatst bijgewerkt door janna op 28-09-03 17:45, in het totaal 1 keer bewerkt


kojack

Berichten: 5687
Geregistreerd: 12-10-01
Woonplaats: Drenthe

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-03 17:37

Ik heb geen flauw idee maar vind het wel erg rot voor je !
Ik kan me haast niet voorstellen dat het zomaar kan.
Mischien kan je kat in de zak inschakelen Haha! !

Ja hoor!!!! Tis weer zover :)

Samantha_

Berichten: 9186
Geregistreerd: 20-12-02

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-03 17:43

Is idd een heel raar verhaal. Dat je vingers dikker zijn als t warm is is wel zo hoor, net als dat ze 's ochtends ook dikker zijn. Maar als je die ring echt niet aan of uit krijgt, moet je hem echt kleiner laten maken. Misschien bij een andere juwelier ofzo?

janna

Berichten: 4057
Geregistreerd: 08-02-01

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 28-09-03 17:43

Ze hebben steeds gezegd dat groter maken geen probleem was, hebben hem ruim een maand daar gehad, ik heb hem afgelopen dinsdag weer op kunnen halen, en ga as vrijdag trouwen. Ik kan dus precies helemaal niets meer.

kojack

Berichten: 5687
Geregistreerd: 12-10-01
Woonplaats: Drenthe

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-03 17:44

samantha23 schreef:
Is idd een heel raar verhaal. Dat je vingers dikker zijn als t warm is is wel zo hoor, net als dat ze 's ochtends ook dikker zijn. Maar als je die ring echt niet aan of uit krijgt, moet je hem echt kleiner laten maken. Misschien bij een andere juwelier ofzo?


Volgens mij moet ie groter gemaakt worden Haha!

Ja hoor!!!! Tis weer zover :)

Vippie
Berichten: 10408
Geregistreerd: 11-01-01
Woonplaats: Lalaland

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-03 18:54

Gewoon bij een andere juwelier iets groter laten maken, is zo gebeurd en kost niet zoveel. Wat een prutsers zeg...

De reden dat ik niet meer verander is dat ik mezelf dan niet ben maar een ander!
Bedankt voor alles wat je me hebt gegeven wijffie, dag ezeltje...
Cadiz Ruinenkampioen 2008 en Reserve Ruinenkampioen 2009, 2012, 2014!!!!!
A-zadelproef, STERRUIN!!!!
B+12/ L1+3

Gast546
Berichten: 15626
Geregistreerd: 15-01-02

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-03 18:58

Vippie schreef:
Gewoon bij een andere juwelier iets groter laten maken, is zo gebeurd en kost niet zoveel. Wat een prutsers zeg...


Zou ik idd ook zo doen, zit er geen goudsmid in de buurt?
Bij die juwelier zou ik in elk geval nooit meer komen

janna

Berichten: 4057
Geregistreerd: 08-02-01

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 28-09-03 19:41

Groter maken is niet zo makkelijk. Ze zouden hem dan door moeten zagen, en er een stukje tussen moeten zetten. Dit is alleen geen gezicht, omdat de ring geelgoud met witgoud is, en mat en glanzend. Ze kunnen er dus nooit een stukje tussen zetten zonder dat je het ziet. Oprekken kan niet, want dan breekt de ring op de plaats van de steen.
We zijn nu wel ergens anders bezig, die mensen hebben de importeur gebeld, en ze gaan hun best doen. Maar ja, dat kost wel geld natuurlijk, terwijl ik vind, dat als je iets koopt, het dan goed meot zijn, toch?

Rainie

Berichten: 9123
Geregistreerd: 01-05-03
Woonplaats: Nuenen

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-03 19:46

Maar als je oom goudsmid is, kan hij dat dan niet doen?

... And we like all the fluffy animals.


Mireille

Berichten: 41958
Geregistreerd: 06-01-03

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-03 20:01

Schandalig zeg!
En, btw, dikke vingers heb je niet met dit weer. Het is niet ultra warm geweest dus wat die man verteld is echte bull oliebol (sorry dat ik het zo zeg Bloos)
ik zou hem gewoon ergens anders laten vergroten

Mijn naam is haas.

Incognito! 8-)

Renske_

Berichten: 20547
Geregistreerd: 12-10-02
Woonplaats: het zonnige zuiden van NL

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-03 20:06

als je nou onder de steen de ring los laat maken, stukje ertussen, en dan de steen er weer op

erg vaag uitgelegd, maar dan valt het stukje ertussen niet meer op!

verder zou ik er dus echt niet mee akkoord gaan als ze hem niet passend maken, zo'n ring is al duur genoeg!

*** Hilde van de Westfriezenhof *** bedankt voor alles meisje Des, Dee, Wis, Quinnie & Hillie ...zo oneerlijk... Rust zacht Y;(
Anne van de Slothoeve Ster Sport
:# Z2 startgerechtigd! :#

Nuage

Berichten: 16567
Geregistreerd: 29-12-01
Woonplaats: Assendelft

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-03 20:11

Nooit een ring met een steen groter laten maken! Ïk heb die fout ook gemaakt, juwelier waar de ring vandaan kwam zei dat dat gewoon kon, terwijl andere juwelieren het niet aandurfden omdat de steen zou scheuren. Toch maar naar de originele juwelier gegaan en die hebben er dus een stuk tussen gezet. Resultaat: een stuk in mijn ring wat een andere kleur heeft en de steen is dwars door midden gescheurd! Daarnaast is het tussenstuk er al een keer uitgevallen en moest hij weer opnieuw gemaakt worden, waarna er helemaal niks meer van die steen over was.

Ik denk dat je deze ring niet moet accepteren. Dus terug gaan en grote stennis schoppen. Ze moeten je een nieuwe ring geven. En dat is echt geen probleem, je kan 'm toch ruilen voor een andere maat lijkt mij?
NIET accepteren dat ze hem gaan groter maken, en daar zeker niet voor betalen! Nadeel is dat je de ring al hebt betaald.. had je nooit moeten doen eigenlijk..
Ik zou daar heen gaan en zeér grote stennis gaan schoppen!

Belsje

Berichten: 2855
Geregistreerd: 28-10-02
Woonplaats: Belgisch Limburg

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-03 20:59

janna schreef:
Groter maken is niet zo makkelijk. Ze zouden hem dan door moeten zagen, en er een stukje tussen moeten zetten. Dit is alleen geen gezicht, omdat de ring geelgoud met witgoud is, en mat en glanzend. Ze kunnen er dus nooit een stukje tussen zetten zonder dat je het ziet. Oprekken kan niet, want dan breekt de ring op de plaats van de steen.
We zijn nu wel ergens anders bezig, die mensen hebben de importeur gebeld, en ze gaan hun best doen. Maar ja, dat kost wel geld natuurlijk, terwijl ik vind, dat als je iets koopt, het dan goed meot zijn, toch?



Je blijft het idd zien, maar normaal wordt hij dan "geknipt" aan de onderkant van je vinger, dus echt zichbaar is het niet.

Wat de steen betreft, hangt het echt puur van kwaliteit en grote af. Ik heb een ring met een joekel van een onyx (grote emotionele waarde, maar eigenlijk zo waardeloos als iets), die kan groter en kleiner gemaakt worden.
Hetzelfde geld voor een ring met een briljant in, is combi van wit/geel en rood goud en daar zie je eigenlijk niets van als ik hem aan heb.

Als ik jou was zou ik gewoon informatie inwinnen bij een andere, heb zelf ook nog een wit/gele die groter gemaakt is en ook daar zie je nauwelijs iets van.

٩(- ̮̮̃-̃)۶ Ik ben klein, lief en onschuldig ... en als je dat niet gelooft, maak ik je iets anders wijs :p ٩(- ̮̮̃-̃)۶
٩(- ̮̮̃-̃)۶

janna

Berichten: 4057
Geregistreerd: 08-02-01

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 28-09-03 21:05

Ze kunnen wel gaan knippen, mar ik heb een NIEUWE ring gekocht, dat is toch belachelijk dat ze daar aan moeten gaan sleutelen? Als zij de maat verkeerd nemen, is dat toch hun probleem, en niet de mijne. Mijn vriend had de ringen als verrassing gehaald en betaald, en daarom zagen we dus pas thuis dat de mijne te klein was.

Belsje

Berichten: 2855
Geregistreerd: 28-10-02
Woonplaats: Belgisch Limburg

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-09-03 21:07

janna schreef:
Ze kunnen wel gaan knippen, mar ik heb een NIEUWE ring gekocht, dat is toch belachelijk dat ze daar aan moeten gaan sleutelen? Als zij de maat verkeerd nemen, is dat toch hun probleem, en niet de mijne. Mijn vriend had de ringen als verrassing gehaald en betaald, en daarom zagen we dus pas thuis dat de mijne te klein was.


Dat is idd hun probleem, maar jij hebt betaald en denkelijk gaan ze echt hun 'onkunde' niet toegeven.
En dan moet je kiezen ...
Is natuurlijk heel erg spijtig, maar ik vrees dat ze je hem nooit meer op maat gaan maken ... vooral omdat ze hun geld hebben, tenzij ze een beetje klantvriendelijk zijn, maar zo te horen zijn ze dat niet.

٩(- ̮̮̃-̃)۶ Ik ben klein, lief en onschuldig ... en als je dat niet gelooft, maak ik je iets anders wijs :p ٩(- ̮̮̃-̃)۶
٩(- ̮̮̃-̃)۶

Vippie
Berichten: 10408
Geregistreerd: 11-01-01
Woonplaats: Lalaland

Link naar dit bericht Geplaatst: 29-09-03 06:50

janna schreef:
Ze kunnen wel gaan knippen, mar ik heb een NIEUWE ring gekocht, dat is toch belachelijk dat ze daar aan moeten gaan sleutelen? Als zij de maat verkeerd nemen, is dat toch hun probleem, en niet de mijne. Mijn vriend had de ringen als verrassing gehaald en betaald, en daarom zagen we dus pas thuis dat de mijne te klein was.


Eeeehh tsja maar das dan voor een groot deel jullie eigen schuld als ik het zo lees. ALTIJD passen in de winkel, hoe groot de verassing ook, zeker met dit soort aangelegenheden. Hebben jullie vantevoren niet gemeten voor jullie gingen bestellen?

De reden dat ik niet meer verander is dat ik mezelf dan niet ben maar een ander!
Bedankt voor alles wat je me hebt gegeven wijffie, dag ezeltje...
Cadiz Ruinenkampioen 2008 en Reserve Ruinenkampioen 2009, 2012, 2014!!!!!
A-zadelproef, STERRUIN!!!!
B+12/ L1+3

Buitenzorg

Berichten: 10818
Geregistreerd: 02-10-01
Woonplaats: Spijkenisse

Link naar dit bericht Geplaatst: 29-09-03 06:56

Is die ring van een bepaald merk? Zoja, dan kan je je wenden tot die levrancier ipv je juwelier. Succes!

Dag lieve Nick. Dankjewel voor jou. Dankjewel voor alles.
Vergeten zal ik je nooit, dag maatje... 15.05.2004 - 07.06.2010

Gast912
Berichten: 8730
Geregistreerd: 31-01-01

Link naar dit bericht Geplaatst: 29-09-03 06:57

janna schreef:
Als zij de maat verkeerd nemen, is dat toch hun probleem, en niet de mijne. Mijn vriend had de ringen als verrassing gehaald en betaald, en daarom zagen we dus pas thuis dat de mijne te klein was.

Hoe kunnen ze correct de maat opnemen als je er zelf niet was om te passen. Ik ben bang dat je heel erg zwak staat met je argumenten.
Maar als je nu toch mot betalen voor een aanpassing informeer dan eens bij een andere juwelier. Volgens mij is oprekken helemaal niet duur.

janna

Berichten: 4057
Geregistreerd: 08-02-01

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 29-09-03 07:46

Ik was er natuurtlijk wel bij met uitzoeken en met passen van de proefringen, die ze aan zo'n soort sleutelbos hebben hangen. Ze douwen dan zo'n ring om je vinger, en trekken heme r weer af. Ze zeiden dat dat de goede maat was. Toen onze bestelling binnen was, heeft mijn vriend ze opgehaald. Ik wist dus niet dat ze er al waren.
Tja, en oprekken gaat dus niet, zoals ik al zei.

Vippie
Berichten: 10408
Geregistreerd: 11-01-01
Woonplaats: Lalaland

Link naar dit bericht Geplaatst: 29-09-03 07:51

hmmm........ tsja dan wordt het een dure grap vrees ik, vrijdag met je trouwen ff deze ring om en dan daarna een nieuwe bestellen, dat lijkt me de enige oplossing.

De reden dat ik niet meer verander is dat ik mezelf dan niet ben maar een ander!
Bedankt voor alles wat je me hebt gegeven wijffie, dag ezeltje...
Cadiz Ruinenkampioen 2008 en Reserve Ruinenkampioen 2009, 2012, 2014!!!!!
A-zadelproef, STERRUIN!!!!
B+12/ L1+3

maudy

Berichten: 1309
Geregistreerd: 04-11-02
Woonplaats: Akersloot

Link naar dit bericht Geplaatst: 29-09-03 07:58

Consumentenbond inschakelen? Desnoods je rechtsbijstands verzekering!? En wat vippie zegt: Gewoon lekker trouwen vrijdag met deze ring, je niet te druk maken op die dag en daarna een heleboel heibel schoppen in die winkel, en niet weggaan voordat je tevreden bent. Je koopt verdorie een nieuwe ring!!! Niets betalen en geen deal sluiten, jij moet gewoon een nieuwe ring op maat krijgen. (ik heb bijna de neiging om met je mee te gaan naar die winkel...)

Succes hoor!

(en ik zou in die winkel goed duidelijk maken dat dit om je TROUWDAG gaat, en dat dat een dag moet zijn zonder zorgen over je ring!)

Nimber

Berichten: 25257
Geregistreerd: 10-01-01
Woonplaats: Apeldoorn

Link naar dit bericht Geplaatst: 29-09-03 12:37

Ik ben het met maudy eens.
schakel alles maar in ook 'ookdatnog'etcetc


Antwoord op onderwerpPlaats een reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: __Martine__, Ariannee, Believe, BingBot, DeEenhoorn, desi92, Franciee, geerte, Gianti, Gypsy, Ilayla, nien81, ola42, OliLau, Otto91, Rebecca, Selina, SpeechLess, Tiffany, Unoo, xJurdyWonanx, Zitosh en 159 bezoekers