Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-12-09 13:42

In de wacht staan

Geplaatst door de TopicStarter : 30-12-09 13:42

Op dit moment probeer ik te bellen met een erg bekend 'bedrijf' omdat ik een dringende vraag heb waarvan over het hele wereldwijde web geen antwoord op te vinden lijkt. Ik sta al een half uur in de wacht en ik vind het enorm zonde van mijn centjes worden. Zal ik ophangen of is dat helemaal zonde

? Hoelang zijn jullie bereid om te wachten bij een 0900-nummer?

**Geplaatst**: 30-12-09 13:43

Re: In de wacht staan

Geplaatst: 30-12-09 13:43

Als ik op mijn werk bel, heul lang maar met mijn mobiel had ik allang opgehangen

**Geplaatst**: 30-12-09 13:44

Geplaatst: 30-12-09 13:44

Ik wacht wel gewoon maar als het erg lang duurt wordt ik met de minuut agressiever

Ik zet de telefoon meestal op de speaker en ga ondertussen iets anders doen...

**Geplaatst**: 30-12-09 13:44

Geplaatst: 30-12-09 13:44

Ik zeg, ophangen is zonde en daar bereik je helemaal niks mee

Weggegooid geld als je nu ophangt!

**Geplaatst**: 30-12-09 13:46

Re: In de wacht staan

Geplaatst: 30-12-09 13:46

Sok dat vind ik ook, ik zou ook blijven wachten... gelijk ook even vragen of je de kosten kan declareren

**Geplaatst**: 30-12-09 13:46

Geplaatst: 30-12-09 13:46

ik wacht niet langer dan 5min...

**Geplaatst**: 30-12-09 13:50

Re: In de wacht staan

Geplaatst: 30-12-09 13:50

Je hangt al een half uur zeg je, dan zou ik gewoon blijven hangen. Anders is het echt zonde van je geld.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-12-09 13:51

Geplaatst door de TopicStarter : 30-12-09 13:51

Na 35 minuten wachten kon de beste man me mededelen dat ik een ander nummer moest hebben

ik ben niet erg aardig tegen hem geweest

**Geplaatst**: 30-12-09 13:52

Re: In de wacht staan

Geplaatst: 30-12-09 13:52

Vanochtend weer 15 minuten aan de tel gezeten voor mijn ov kaart. Toen heb ik maar opgehangen, denken ze dat ik alle tijd van de wereld heb ofzo. Er moet ook nog gewerkt worden enz.

**Geplaatst**: 30-12-09 13:53

Geplaatst: 30-12-09 13:53

En daar sta je dan zo lang voor in de wacht

**Geplaatst**: 30-12-09 13:54

Re: In de wacht staan

Geplaatst: 30-12-09 13:54

Ohhh dan zou ik ook niet meer zo vriendelijk zijn, balen zeg!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-12-09 13:54

Geplaatst door de TopicStarter : 30-12-09 13:54

Ja en raad eens, bel ik dat gegeven nummer, zeggen ze me dat ik het nummer moet hebben waardoor ik net ben doorverwezen

kortom, niemand weet het antwoord.
GaitMonster, het gaat inderdaad over de OV-chipkaart

**Geplaatst**: 30-12-09 13:55

Geplaatst: 30-12-09 13:55

als je pb't welk bedrijf weet ik wellicht het netnr achter het 0900nr..

**Geplaatst**: 30-12-09 13:55

Geplaatst: 30-12-09 13:55

Wat is je vraag?

**Geplaatst**: 30-12-09 13:56

Re: In de wacht staan

Geplaatst: 30-12-09 13:56

http://www.vraagalex.nl/0900-lijst.html

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-12-09 13:57

Geplaatst door de TopicStarter : 30-12-09 13:57

Hoe reis ik van en naar het buitenland met de OV-chipkaart, daar kan ik immers niet in- en uitchecken.
Nou ik werd nog naar een derde nummer doorverbonden, die heb ik na 10 minuten in de wacht weggeklikt. Wisten het antwoord waarschijnlijk ook niet.
edit: het gaat om een studenten ov-chipkaart

Laatst bijgewerkt door Denise op 30-12-09 14:01, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 30-12-09 13:58

Geplaatst: 30-12-09 13:58

Een daar wacht je dan ruim een half uur voor?! Eigenlijk had je het kunnen weten als het zo lang duurt, dan weten ze vaak het antwoord niet en word je doorverwezen.

**Geplaatst**: 30-12-09 13:59

Geplaatst: 30-12-09 13:59

Denise schreef:
Na 35 minuten wachten kon de beste man me mededelen dat ik een ander nummer moest hebben ik ben niet erg aardig tegen hem geweest

Waarom niet? Hij kan er toch niks aan doen dat ze daar onderbezet zijn en jij het verkeerde nummer kiest?

Kan me je frustratie voorstellen, maar lijkt me niet echt aardig om het op hem af te reageren als hij toch probeert om je te helpen?

Ik neem aan dat je daar de IB-groep voor moet hebben?

Dat is inderdaad wel berucht om hun lange wachttijden.. $:\$

**Geplaatst**: 30-12-09 13:59

Geplaatst: 30-12-09 13:59

Denise schreef:
Hoe reis ik van en naar het buitenland met de OV-chipkaart, daar kan ik immers niet in- en uitchecken.
Nou ik werd nog naar een derde nummer doorverbonden, die heb ik na 10 minuten in de wacht weggeklikt. Wisten het antwoord waarschijnlijk ook niet.

Niet de OV chipkaart gebruiken maar gewoon papieren kaartjes kopen

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-12-09 14:00

Geplaatst door de TopicStarter : 30-12-09 14:00

Rienn, zij wisten mijn vraag toch nog niet toen ik in de wacht stond

Sok, ik bleek dus wel het juiste nummer te hebben $:\$

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-12-09 14:01

Re: In de wacht staan

Geplaatst door de TopicStarter : 30-12-09 14:01

Spekkie, het gaat om een studenten ov-chipkaart waarmee ik gratis mag reizen, dan ga ik natuurlijk geen kaartje kopen

**Geplaatst**: 30-12-09 14:04

Re: In de wacht staan

Geplaatst: 30-12-09 14:04

Oh ik dacht dat je je vraag al had gesteld, en dat zij het voor je aan het op zoeken waren. Dat het daarom zo lang duurde. Maar goed, over de OV-chipkaart weet ik al helemaal niets! Succes met het vinden van het antwoord.

**Geplaatst**: 30-12-09 14:05

Geplaatst: 30-12-09 14:05

In het buitenland moet je toch wel gewoon betalen?
Dan dus op het laatste/eerste station in NL uit- en inchecken met je chipkaart.
Hoogstwaarschijnlijk is dat niet handig

Grote kans dat ze hier nog niet over nagedacht hebben hoe dat wel handig te doen

**Geplaatst door de TopicStarter** : 30-12-09 14:07

Geplaatst door de TopicStarter : 30-12-09 14:07

Dankjewel Rienn

Jantien, ik ga niet op Roosendaal de trein uit om uit te checken met het risico dat ik een uur op de volgende trein kan wachten. Bovendien heb ik dan geen geldig vervoersbewijs tussen Roosendaal en de grens, waar conducteurs helaas heel moeilijk over doen.

**Geplaatst**: 30-12-09 14:08

Geplaatst: 30-12-09 14:08

Begrijpelijk! Maar als oplossing voor je vraag:
De meeste stations hebben wel een loket, dan kan je een internationaal kaartje kopen vanaf de grens en verder!
Dus als je bv van Groningen naar Luik (Belgie) moet, dan kan je van Groningen tot Maastricht op je chip en dan kan je in Maastricht een kaartje kopen van Maastricht naar Luik!