Nou hier volgt de presentatie: Ben jij de gene die mij wil helpen met het vertalen van m`n presentatie....???? Nathalie: de receptionist heeft 16 taken. de taken van een receptioniste zijn: - het ontvangen van bezoekers - het doorgeven van boodschappen aan de gasten - verzorgen van de post voor de gasten - het verkopen van versnaperingen en dergelijk aan de gasten - in ontvangst nemen van kleding en dergelijke - bijhouden van overzichten zoals gastenboek, kamer en zaalverhuur - maken van rekeningen van bezoekers en het afrekenen daarvan - verzorgen van eenvoudige correspondentie - signaleren van binnenkomst ongewenste bezoekers - toezicht op orde en netheid van de hal - beheren van de kamersleutels - verantwoording voor het ontvangen geld - verzorging en verantwoording voor de door bezoekers te voeren telefoongesprekken - behandeling interne en externe telefoon en fax - en tot slot het wekken van de gasten Maar natuurlijk de belangrijkste taak is het verkopen/verhuren van hotelkamers. Ingeborg gaat jullie nu vertellen aan welke eisen een receptionist moet voldoen.
Nathalie: als er iemand belt om te reserveren moet je de volgende dingen doen. - naam van de gast en initialen noteren - aankomstdatum noteren - vertrekdatum of het aantal nachten noteren - het aantal personen noteren - type kamer en het aantal kamers noteren - kamerprijs als dit ter sprake komt - naam adres en verdere gegevens van degene die reserveert noteren - eventuele wensen noteren Ingeborg gaat jullie nu vertellen over een aantal dingen waar de balie van de receptie aan moet voldoen.
Oscar
Forumcoordinator
Berichten: 132059
Geregistreerd: 23-09-01
Woonplaats: Braboland
Geplaatst: 27-02-03 22:26
Tuurlijk wil ik helpen ! Maar dan wel met de nadruk op "helpen", dus niet alles kant en klaar voorkauwen Als je zelf een opzet maakt en even een PB-tje stuurt, dan wil ik er met alle plezier even naar kijken en evt. correcties aanbrengen !
Imker
Berichten: 17539
Geregistreerd: 30-10-01
Geplaatst: 27-02-03 22:32
Die's mooi maf, ik ga andermans huiswerk niet maken. School is niet voor niets school....
Anoniem
Geplaatst: 27-02-03 22:48
Ik wil ook wel helpen, tot nu toe is engels mijn beste vak Zoals al eerder gezegd werd, maak eerst een zelf een verhaaltje in het Nederlands, dan ben ik wel bereid hem te vertalen!
BartVB
Eigenaar
Berichten: 41661
Geregistreerd: 08-01-01
Woonplaats: Arnhem
Geplaatst: 27-02-03 22:51
Tsk, tsk.. Je bent 17, dit moet je makkelijk zelf kunnen.. Bokt is geen huiswerkclub