Een klacht tegen mij door een klant.

Moderators: Mjetterd, Dani, ynskek, Ladybird, xingridx, Polly, Hanmar

Antwoord op onderwerpPlaats een reactie
 
 

Linda

Berichten: 3350
Geregistreerd: 26-11-01
Woonplaats: Drenthe

Een klacht tegen mij door een klant.

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 22-10-02 22:12

Ik was vanavond aan het werk en zoals bijna elke dinsdagavond kwam ook vanavond Claire weer even winkelen. Clair is een vrouw van achter in de zestig denk ik en ze heeft smetvrees, echt afschuwelijk. Ik zal jullie niet vermoeien met de manier waarop zij boodschappen doet, want dan wordt dit wel een heel lang verhaal.. Haha!

En om half zeven, tataa ze kwam weer binnen...En zoals elke week wilde ze haar wagentje weer bij mij achter de infobalie neerzetten. Ze vraagt het niet netjes, nee ze zet hem er gewoon neer. Maar vanavond lag het vol, met onder andere een tas die een collega had laten liggen. En madam gooit zo die tas weg.

Dus ik zeg tegen haar dat ik dat niet netjes vind en vraag of zij haar wagentje achter de klapdeurtjes neer wil zetten. Hoe ik het in mijn hoofd haalde om dat te vragen. Ze kon maar beter naar een andere supermarkt gaan zei ze.
Toen zei ik: ''Nou prima, daar heb ik geen problemen mee".
Claire: ''Jij wordt ook met de dag brutaler he''
Ik: ''Ja, bij sommige mensen is dat ook wel nodig''. Extreme duivel
Claire: ''Jij denkt dat je hier de dienst uit kan maken he''?
Ik: ''Nou, volgens mij denkt U dat U hier de dienst uit kan maken''.
Claire: ''Nou meisje, hier zul jij spijt van krijgen, ik zal meneer Aaij (supermarktmanager) morgen bellen en een klacht tegen jou indienen''.
Ik: ''Dat is dan jammer, maar meneer Aaij is er morgen niet''. Haha!
Claire: ''Nou dan bel ik donderdag''.
Ik: ''Prima, doet u dat''.
Claire:''En je blijft met je poten van mijn wagentje af!''.

Om 10 voor 8 was madam dus nog steeds aan het inpakken, dus een collega van mij ging erheen om te zeggen dat we eigenlijk om 8 uur dicht gingen. En mevrouw begint toch te schreeuwen, wij waren een stel brutale nesten, en we waren asociaal en dit zou ze niet tolereren. En desnoods belde ze naar Zaandam..

En als laatste zei ze: ''En jij, LINDA, Jij zult hier spijt van krijgen, want jij krijgt op je donder van meneer Aaij''.

Nou jammer dan, mijn verkoopmanager hebben we alles verteld en die moest alleen heel hard lachen.

Maar ik vind het gewoon op een gegeven moment niet grappig meer, elke week is er iets te zeiken en zij trekt zich nergens wat van aan. Ik vind dat zij een winkelverbod moet krijgen. Bij iedere supermarkt in de buurt is zij zo overheersend. Ik kan haar wel schieten...

Wat vinden jullie hier nou van??Ik krijg altijd complimenten van mijn verkoopmanager dat ik zo netjes en beleefd tegen klanten doe, maar bij haar...Er knapte echt wat vanavond. Ik had er schoon genoeg van... Boos!

I'll always think of you and smile...

Linda wás Ludo


Linda

Berichten: 3350
Geregistreerd: 26-11-01
Woonplaats: Drenthe

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 22-10-02 22:19

Wie is jouw nichtje als ik vragen mag???:)

I'll always think of you and smile...

Linda wás Ludo

Linda

Berichten: 3350
Geregistreerd: 26-11-01
Woonplaats: Drenthe

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 22-10-02 22:35

hee, wat grappig, moet ik morgen mee samenwerken, en Ella is dus ook een nichtje van je..Lachen Lachen

I'll always think of you and smile...

Linda wás Ludo

Linda

Berichten: 3350
Geregistreerd: 26-11-01
Woonplaats: Drenthe

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 22-10-02 22:48

Echt wel! Haha Lachen

I'll always think of you and smile...

Linda wás Ludo

Linda

Berichten: 3350
Geregistreerd: 26-11-01
Woonplaats: Drenthe

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 23-10-02 08:13

Toen ik daar kwam was ik zestien, bijna zeventien en verdiende ik in guldens 5,79. Nu ben ik negentien en verdien ik€ 4,67. Maar ik krijg volgende maand weer loonsverhoging. Maar ik vind het ook veel te weinig hoor... Boos!

I'll always think of you and smile...

Linda wás Ludo

Linda

Berichten: 3350
Geregistreerd: 26-11-01
Woonplaats: Drenthe

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter: 23-10-02 12:00

Citaat:
Ik ben het er niet mee eens. Misschien omdat ik in Drenthe woon?? Ik werk bij de AH en heb bijna nooit last van onvriendelijke klanten. De meeste klanten ken ik ook en daar maak ik vaak even een praatje mee. En als mensen chagerijnig zijn, doe ik altijd heel overdreven vriendelijk zodat wanneer ik ze een prettige avond wens er toch nog een glimlachje afkan...


Dit schreef ik toen. Daar moest ik gisteravond ook wel aan denken..Nooit onvriendelijke klanten, haha Haha!

I'll always think of you and smile...

Linda wás Ludo


Antwoord op onderwerpPlaats een reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: 996981, Amazonbot, atilla, CairnTerrier, Casino13, DoretteK, Esbjerg, friendly, germie, goesju, Lestria, lillylover, Lola25, maessie, ManonGrr, Skye93, Sokje_6, Votti, xEva en 254 bezoekers