Moderators: Mjetterd, Dani, ynskek, Ladybird, xingridx, Polly, Hanmar
Billy schreef:Ik moest van de week een band laten plakken van de auto.
Toen ik de auto weer ophaalde zeiden ze tegen mij dat de remblokken ook al slecht waren.
Dat vind ik erg netjes, ze hebben ze intussen voor mij al vervangen.
Ik vind dus dat ze dit mee hadden moeten nemen, wat nu gebeurd is is absoluut niet professioneel.
daniel79 schreef:Dat denk ik ook ja, je hebt overal goede en slechte, maar ja, het zijn de slechten die het (qua naam) voor de goeden verpesten. Mijn eerste auto was ook een Alfa, niet zo'n hele beste, maar ik werd bij die dealer altijd supernetjes geholpen en snel. De ervaring die ik nu heb bij VW (2 verschillende dealers) is dat je op en neer blijft rijden.
Kelan, ik heb hiervoor ook een Golf gehad, en daar had ik ook nooit problemen mee, dus toen was mijn ervaring met die garage ook niet negatief omdat ik er nooit hoefde te zijn.
Kelan schreef:Update: Ik werd net gebeld dat mijn auto klaar was, dus ben de auto gaan ophalen. Daar nog even uitleg gevraagd, want ondertussen had ik al in het onderhoudspapier nagekeken dat ze wel de remvoeringen horen te controleren en in het papier dat ik van de onderhoudsbeurt heb, stond dat dat gedaan was.
Volgens de man van de garage controleren ze dan alleen de voorste remschijven (omdat die over het algemeen harder slijten dan de achterste), om de achterste te controleren moet het wiel er af. Ze gaan er dan vanuit dat als de voorste goed zijn, de achterste dat ook nog zijn. Bij mij waren nu de achterste helemaal versleten, en dat schijnt uitzonderlijk te zijn. Wel gaf hij toe dat ook de voorste niet meer al te dik geweest waren tijdens de onderhoudsbeurt, en dat ze me hadden moeten zeggen binnen een paar 1000 km langs te komen voor een check.
Al met al verdient het geen schoonheidsprijs, maar is het ook niet zo erg als ik aanvankelijk dacht. En ik vind ze het vandaag snel opgelost hebben, dus krijgen ze een 2e (laatste) kans en ga ik er waarschijnlijk voor een volgende onderhoudsbeurt wel weer naar toe (tot nu toe had ik ook alleen goede ervaringen met dit bedrijf).
Gebruikers op dit forum: Athena1982, Emmaa_92, mmajar, Zira1994 en 177 bezoekers