Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 09-07-03 09:20

telefoon probleempje

Geplaatst door de TopicStarter : 09-07-03 09:20

ik heb gister (niet zo handig: ja blond! Tong uitsteken

) mijn mobieltje overstuur geholpen. Ik had hem perongeluk uitgezet, en toen 2x de verkeerde pincode ingetoetst om hem weer aan te krijgen..... dus geblokkeerd. (het is een hi-pre-pay)

Nu heb ik kennelijk een puk-kode nodig om hem weer op te starten. Helaas heb ik die code niet, ik kan het nergens vinden. Verward

Nu heb ik wel eens gehoord dat die puk-kode (misschien een beetje illegaal Knipoog

) te omzeilen is. Weet iemand hier daar iets van??

Anders moet ik dus een nieuwe simkaart kopen en ben ik mijn nummer kwijt...... als het niet anders kan moet dat maar. Weet iemand of ik dan ook mn beltegoed kwijt ben?

**Geplaatst**: 09-07-03 09:22

Geplaatst: 09-07-03 09:22

Volgens mij heeft iedere telefoon een eigen puk-code.
Als je je telefoon hebt gekocht in een winkel zit je puk-code misschien nog in het doosje?

**Geplaatst**: 09-07-03 09:41

Geplaatst: 09-07-03 09:41

Bel anders de klantenservice van Hi pre-pay.
Toen het mij een keer is gebeurd kon ik de code opvragen, het was wel een toestand je moest allemaal vragen beantwoorden enz, maar dit was met een abbo ik weet niet hoe het met pre-pay zit.
Succes ermee !

**Geplaatst door de TopicStarter** : 09-07-03 09:45

Geplaatst door de TopicStarter : 09-07-03 09:45

'k heb die klantenservice gebeld en daar wordt dus gezegd dat ik een nieuwe sim-kaart moet kopen.....
(de pukkode heb ik nooit gehad want ik heb het toestel een keer gekregen, het is ook al een paar jaar oud)
Weet iemand of ik als ik die nieuwe sim-kaart koop ik dan ook mijn beltegoed kwijt ben? er stond/staat nog zo'n 15 euro op, zou wel zonde zijn.

**Geplaatst**: 09-07-03 09:45

Geplaatst: 09-07-03 09:45

pukcode staat op de papieren van je telefoon, ergens.

**Geplaatst**: 09-07-03 13:33

Geplaatst: 09-07-03 13:33

Oef blond... Vervelend dat ze bij de klantenservice geen pukcode kunnen leveren. Misschien kun je, als het dan toch moet, wel vragen of je nieuwe sim-kaart hetzelfde telefoonnummer kan hebben als dat mogelijk is.