Abonnement telefoon verlengt, geen sms meer kunnen verzenden

Moderators: Polly, Muiz, NadjaNadja, Telpeva, Essie73, ynskek, Ladybird

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
Squawk

Berichten: 5692
Geregistreerd: 01-08-03

Abonnement telefoon verlengt, geen sms meer kunnen verzenden

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 04-08-08 12:21

Ik heb een 2 jarig abonnement gehad bij Hi, deze was bijna afgelopen, omdat het mij prima beviel heb ik dit abo verlengt met een jaar. Wegens verlenging kon ik een nieuwe telefoon erbij kiezen, dit is de Nokia N95 met 8 gb geworden. Vanmorgen is mijn telefoon geleverd maar ik kan nu geen smsjes verzenden met de nieuwe telefoon. Als ik mijn sim in mijn oude tel stop, dan lukt het wel. Met de nieuwe kan ik wel bellen en smsjes ontvangen alleen het verzenden gaat dus niet..

iemand een tip?

Faelivrin

Berichten: 15454
Geregistreerd: 03-02-04
Woonplaats: Rijnsburg

Re: Abonnement telefoon verlengt, geen sms meer kunnen verzenden

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-08-08 14:33

Staan de instellingen goed? Kun je onder menu berichten > instellingen vinden. Anders even alle instellingen naar fabrieks instellingen terug zetten, misschien werk dat?

Squawk

Berichten: 5692
Geregistreerd: 01-08-03

Re: Abonnement telefoon verlengt, geen sms meer kunnen verzenden

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 04-08-08 14:46

Jep staan naar mijn weten goed, werkte niet. En heb de telefoon 2 keer naar de fabrieksinstellingen terug gezet maar geen enkel effect..

Neskolay
Berichten: 6484
Geregistreerd: 26-04-02

Re: Abonnement telefoon verlengt, geen sms meer kunnen verzenden

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-08-08 14:50

Even klantenservice bellen, kunnen ze je zo helpen.
En staat je sms centrale nummer wel goed?

Bij berichten/instellingen/tkst bericht
Centrale: KPN
Nummer centrale:
+31653131313


Good luck!

Squawk

Berichten: 5692
Geregistreerd: 01-08-03

Re: Abonnement telefoon verlengt, geen sms meer kunnen verzenden

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 04-08-08 15:11

De klantenservice kan me ook niet helpen...geweldig!

Neskolay
Berichten: 6484
Geregistreerd: 26-04-02

Re: Abonnement telefoon verlengt, geen sms meer kunnen verzenden

Link naar dit bericht Geplaatst: 05-08-08 10:04

Staat het centrale sms nummer wel goed in je tel?
Anders gewoon langs een kpn/hi winkel Knipoog afdwingen dat ze je helpen Clown