Er zijn programma's, let alleen op dat je niet op het kaartje zelf alles terug schrijft, maar dit op de computer doet. Anders werkt een eventueel ander programma niet meer.
Zelf heb ik het euvel gehad met de vakantiefoto's. Heb toen bij Stellar een trial-versie geprobeerd, en warempel, ik zag de foto's zelfs van voor formateren (kaartje was geformateerd voor we op vakantie gingen). Ik heb toen de voorwaardes gelezen, en het programma gekocht. Wanneer de foto's uiteindelijk niet gerecovered konden worden en bij de trial versie waren ze wel zichtbaar, zou je volledig het geld terugkrijgen. Helaas ben ik nu vanaf eind oktober al aan het vechten om het geld terug te krijgen, want ze konden niet meer als thumbnails recoveren, en thumbnails heb ik dus helemaal niets aan. Bij mij waren de helft van de foto's beschadigd en konden ze dus niet gerecovered worden (ik had per ongeluk het kaartje via de pc leeggegooid, maar ook direct bruut gestopt toen ik erachter kwam door de cardreader eruit te trekken).
In ieder geval, Stellar zou ik niet proberen, programma zal ongetwijfeld voor veel goed werken, maar de service en de klantvriendelijkheid is daar ver maar ook ver beneden de peil. (Ik had alles gedaan en geprobeerd wat me opgedragen was, er werd me verteld dat ze niets meer konden doen bij de technische afdeling, maar de refund afdeling beweert daarna weer dat ik niet meewerkend was. Oke, weer terug naar de technische afdeling, die me wel iedere 2 dagen mail stuurt dat de laatste mail niet beantwoord was, en dat ze bij geen antwoord de case sloten. Alle mail heb ik beantwoord, en ook een hoop vragen neergelegd dat ze me verder moesten helpen, want blijkbaar kunnen ze nog wel wat voor me betekenen. Ik krijg nergens meer antwoord op van de technische afdeling, ook niet op alle reminders, maar wel iedere 2 dagen mail dat ze mijn case sluiten. Zo klantvriendelijk zijn ze dus. Support afdeling wil niet alles vergoeden want ik ben volgens hun niet meewerkend.
)
Geplaatst door de TopicStarter : 01-01-12 14:44
