Wauw ik ben zooooo blij
Ik ben dingen aan het claimen van de verzekering van de vakantie en daar kreeg ik bijna niks van terug... en nu krig ik mn broek gewoon terug!!!
WAUW ANKY wat een service!!!!!
Beste mevrouw,
Vrijdag jl. hebben wij uw broek retour ontvangen. Mijn excuses voor de naamsverwisseling.
Wij hebben de broek beoordeeld en zijn erg verbaasd over de klacht. Wij hebben echt nog nooit een broek terug gehad die zo erg versleten is, daarbij bedoelen wij vooral de gaten op het zitvlak. Het materiaal dat door ons gebruikt wordt voor de broeken komt oorspronkelijk uit de bergsport en is uiterst slijtvast. Het doorstaat zelfs de strengste kwaliteitscontroles. Toch hebben wij besloten u een nieuwe broek toe te sturen, omdat deze buiten het probleem op het zitvlak er niet zo fraai meer uitziet. Wel wijzen wij u graag op enkele aandachtspunten voor het onderhoud van het technische materiaal waarvan de broek gemaakt is, zodat u aan de nieuwe broek optimaal plezier kunt beleven:
- De broek mag gewassen worden op 30 graden
- Gebruik GEEN wasverzachters, wasmiddelen met ingebouwde wasverzachters of wolwasmiddellen. Deze middelen kunnen het technisch materiaal aantasten
- De broek mag niet in aanraking komen met scherpe voorwerpen, klitteband of iets vergelijkbaars
De broek die u gestuurd heeft is in de kleur antraciet. Deze kleur is op het moment niet op voorraad in uw maat, maar we hebben wel een prima alternatief: de donkerblauwe rijbroek uit de nieuwe collectie. Deze kleur wijkt bijna niet af van de kleur die u nu heeft, het is heel donker blauw grijs te noemen. In principe is het verschil alleen te zien als ze naast elkaar gehouden worden Tevens is de stof van deze broek iets dikker.
Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geinformeerd en horen graag van u of wij de broek naar u toe kunnen sturen.
Met vriendelijke groeten,
ANKY
<font size=-1>[ Dit Bericht is bewerkt door: Laura op 2001-10-29 17:32 ]</font>
paardjes 
hehehehe vooral nu. Dus mytens: gewoon proberen als je wilt weten hoe ze zijn. En by the way dat die meisjes bij jou op stal hun broek al na een week (?!) kapot hadden en niks terugkregen, dan hebben ze zeker wel iets heel raars gedaan?? 
\